Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES
 

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca ou cancelamento do mesmo de alguma das seguintes formas:
 

  • O cliente terá 7 dias corridos desde quando recebeu o produto para entrar em contato e avisar o desejo de troca ou cancelamento. Então, encaminharemos um código de logística reversa de sete dias para o cliente postar o produto sem custo algum. Se passar do prazo, não efetuamos troca ou cancelamento da venda.

  • Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

    Para trocas, entrar em contato via WhatsApp (11) 93082-8497. 

    Atenciosamente,
    JULITEX.